Politique de confidentialité

Linker Nutrients SAS, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, France. Pour toute question sur vos données : contact@linkernutrients.com.

L’identité complète de la société figure dans les mentions légales.

Les champs obligatoires sont votre nom, votre e-mail et votre message ; la société, le pays, le profil, l’objet, l’espèce et le produit ou la voie sont facultatifs. Le formulaire ajoute à votre message la page d’où vous l’envoyez, le bouton utilisé, le produit concerné et la langue, pour que la personne qui vous répond sache de quoi vous parlez.

Votre demande est enregistrée dans notre base de données et transmise par e-mail à l’équipe qui y répond. Nous l’utilisons pour vous répondre et, si un échange commercial ou technique s’engage, pour le suivre. Cette utilisation repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les échanges que vous engagez avec nous.

Le lien « Poser une question à l’assistant », sur la page contact et en bas de chaque page, ouvre un assistant automatique : un programme d’intelligence artificielle, pas une personne. Il n’est chargé que si vous cliquez sur ce lien.

Quand vous lui écrivez, votre question est envoyée au prestataire qui fait fonctionner le modèle d’intelligence artificielle (Anthropic), pour produire la réponse. La question et la réponse sont ensuite enregistrées dans notre base de données, avec la langue de la page et un identifiant de conversation tiré au hasard, qui n’est gardé ni dans un cookie ni dans votre navigateur. Votre adresse IP sert, le temps de l’échange, à limiter le nombre de demandes ; elle n’est pas enregistrée avec la conversation.

Nous relisons ces échanges pour corriger les réponses de l’assistant. Cette utilisation repose sur notre intérêt à vous répondre et à améliorer ce service. N’écrivez dans l’assistant aucune donnée personnelle ou confidentielle : pour une demande qui vous engage, utilisez le formulaire de contact.

Nous mesurons l’audience du site avec l’outil de statistiques de notre hébergeur, Vercel Web Analytics. Il ne dépose aucun cookie : les visites sont comptées à partir d’une empreinte calculée sur la requête, effacée au bout de 24 heures. Les données sont agrégées (pages vues, provenance, pays, type d’appareil, navigateur) ; elles ne permettent ni de vous identifier ni de suivre votre navigation sur d’autres sites.

Cette mesure repose sur notre intérêt à savoir quelles pages servent, pour les améliorer.

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social, et ses polices de caractères sont servies par le site lui-même. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s’affiche.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à l’équipe de Linker Nutrients et, pour la seule part technique, à nos prestataires : l’hébergeur du site (Vercel Inc.), le prestataire de la base de données qui enregistre les demandes et les échanges avec l’assistant, le prestataire du modèle d’intelligence artificielle de l’assistant (Anthropic) et notre messagerie.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les demandes reçues par le formulaire sont conservées trois ans après notre dernier contact avec vous, puis supprimés. Les échanges avec l’assistant sont conservés douze mois, puis supprimés. Les statistiques de visite ne sont conservées que sous forme agrégée.

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les corriger, à les effacer ou à en limiter l’usage, vous opposer à leur utilisation, recevoir celles que vous nous avez fournies dans un format lisible, et retirer votre consentement.

Pour cela, écrivez à contact@linkernutrients.com ou à Linker Nutrients, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, France. Nous vous répondons dans le délai d’un mois prévu par le RGPD.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, www.cnil.fr, ou à l’autorité de protection des données de votre pays.

Cette politique suit l’évolution du site. La date de sa dernière mise à jour figure en haut de la page.