Chính sách bảo mật

Linker Nutrients SAS, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, Pháp. Mọi câu hỏi về dữ liệu của bạn: contact@linkernutrients.com.

Thông tin đầy đủ về công ty được nêu trong thông báo pháp lý.

Các trường bắt buộc là họ tên, email và tin nhắn của bạn; công ty, quốc gia, hồ sơ, chủ đề, loài vật nuôi và sản phẩm hoặc đường dùng là tùy chọn. Biểu mẫu gắn thêm vào tin nhắn của bạn trang mà bạn gửi đi, nút đã dùng, sản phẩm liên quan và ngôn ngữ, để người trả lời biết bạn đang nói về điều gì.

Yêu cầu của bạn được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và được chuyển qua email đến nhóm phụ trách trả lời. Chúng tôi dùng nó để trả lời bạn và, nếu sau đó có trao đổi thương mại hoặc kỹ thuật, để lưu lại quá trình trao đổi. Việc sử dụng này dựa trên sự đồng ý của bạn, thể hiện bằng việc đánh dấu vào ô trong biểu mẫu, và trên các trao đổi do bạn khởi xướng với chúng tôi.

Liên kết “Đặt câu hỏi cho trợ lý”, trên trang liên hệ và ở cuối mỗi trang, mở ra một trợ lý tự động: một chương trình trí tuệ nhân tạo, không phải con người. Trợ lý chỉ được tải khi bạn nhấp vào liên kết đó.

Khi bạn viết cho trợ lý, câu hỏi của bạn được gửi đến nhà cung cấp vận hành mô hình trí tuệ nhân tạo (Anthropic) để tạo ra câu trả lời. Câu hỏi và câu trả lời sau đó được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, cùng với ngôn ngữ của trang và một mã định danh cuộc hội thoại được tạo ngẫu nhiên, mã này không được lưu trong cookie cũng như trong trình duyệt của bạn. Địa chỉ IP của bạn được sử dụng trong lúc trao đổi để giới hạn số lượng yêu cầu; địa chỉ này không được lưu cùng cuộc hội thoại.

Chúng tôi đọc các trao đổi này để hiệu chỉnh câu trả lời của trợ lý. Việc sử dụng này dựa trên lợi ích của chúng tôi trong việc trả lời bạn và cải thiện dịch vụ này. Không viết bất kỳ dữ liệu cá nhân hoặc bảo mật nào vào trợ lý: với một yêu cầu ràng buộc trách nhiệm của bạn, hãy dùng biểu mẫu liên hệ.

Chúng tôi đo lường lượng truy cập trang web bằng công cụ thống kê của nhà cung cấp lưu trữ, Vercel Web Analytics. Công cụ này không đặt cookie: lượt truy cập được đếm từ một dấu vân tay tính toán trên yêu cầu và bị hủy sau 24 giờ. Dữ liệu được tổng hợp (trang đã xem, nguồn giới thiệu, quốc gia, loại thiết bị, trình duyệt); dữ liệu này không thể nhận dạng bạn cũng như không theo dõi hoạt động duyệt web của bạn trên các trang web khác.

Việc đo lường này dựa trên lợi ích của chúng tôi trong việc biết trang nào hữu ích, để có thể cải thiện chúng.

Trang web không đặt cookie đo lường lượng truy cập, quảng cáo hay mạng xã hội, và phông chữ được chính trang web cung cấp. Vì vậy không có biểu ngữ xin đồng ý nào được hiển thị.

Dữ liệu của bạn không bị bán cũng không được chuyển giao. Dữ liệu chỉ dành cho đội ngũ Linker Nutrients và, riêng phần kỹ thuật, cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi: nhà cung cấp lưu trữ trang web (Vercel Inc.), nhà cung cấp cơ sở dữ liệu lưu các yêu cầu và các trao đổi với trợ lý, nhà cung cấp mô hình trí tuệ nhân tạo của trợ lý (Anthropic) và dịch vụ email của chúng tôi.

Một số nhà cung cấp này có trụ sở ngoài Liên minh châu Âu, đặc biệt là tại Hoa Kỳ. Các hoạt động chuyển dữ liệu này dựa trên các biện pháp bảo đảm theo GDPR, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu.

Các yêu cầu nhận qua biểu mẫu được lưu giữ ba năm sau lần liên hệ cuối cùng của chúng tôi với bạn, sau đó bị xóa. Các trao đổi với trợ lý được lưu giữ mười hai tháng, sau đó bị xóa. Thống kê truy cập chỉ được lưu giữ ở dạng tổng hợp.

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu, phản đối việc sử dụng dữ liệu, nhận dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có thể đọc được, và rút lại sự đồng ý của bạn.

Để thực hiện, hãy viết thư đến contact@linkernutrients.com hoặc đến Linker Nutrients, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, Pháp. Chúng tôi trả lời trong thời hạn một tháng theo quy định của GDPR.

Nếu bạn cho rằng quyền của mình không được tôn trọng, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp, CNIL: www.cnil.fr, hoặc đến cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.

Chính sách này được cập nhật theo các thay đổi của trang web. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu trang.