Política de privacidade

Linker Nutrients SAS, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, França. Para qualquer pergunta sobre seus dados: contact@linkernutrients.com.

A identificação completa da empresa consta do aviso legal.

Os campos obrigatórios são seu nome, seu e-mail e sua mensagem; empresa, país, perfil, assunto, espécie e produto ou via são opcionais. O formulário acrescenta à sua mensagem a página de onde você a envia, o botão usado, o produto em questão e o idioma, para que a pessoa que responde saiba do que você está falando.

Sua solicitação é armazenada em nosso banco de dados e encaminhada por e-mail à equipe que a responde. Nós a usamos para responder a você e, se uma troca comercial ou técnica se seguir, para manter o registro dela. Esse uso se baseia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário, e nas trocas que você inicia conosco.

O link “Fazer uma pergunta ao assistente”, na página de contato e no rodapé de cada página, abre um assistente automatizado: um programa de inteligência artificial, não uma pessoa. Ele só é carregado se você clicar nesse link.

Quando você escreve para ele, sua pergunta é enviada ao fornecedor que opera o modelo de inteligência artificial (Anthropic) para produzir a resposta. A pergunta e a resposta são então armazenadas em nosso banco de dados, com o idioma da página e um identificador de conversa gerado aleatoriamente, que não é guardado nem em um cookie nem no seu navegador. Seu endereço IP é usado, durante a troca, para limitar o número de solicitações; ele não é armazenado com a conversa.

Lemos essas trocas para corrigir as respostas do assistente. Esse uso se baseia no nosso interesse em responder a você e melhorar este serviço. Não escreva nenhum dado pessoal ou confidencial no assistente: para uma solicitação que envolva compromisso, use o formulário de contato.

Medimos a audiência do site com a ferramenta de estatísticas do nosso provedor de hospedagem, Vercel Web Analytics. Ela não instala nenhum cookie: as visitas são contadas a partir de uma impressão digital calculada sobre a solicitação e descartada após 24 horas. Os dados são agregados (páginas vistas, origem, país, tipo de dispositivo, navegador); eles não permitem identificar você nem acompanhar sua navegação em outros sites.

Essa medição se baseia no nosso interesse em saber quais páginas são úteis, para podermos melhorá-las.

O site não instala nenhum cookie de medição de audiência, de publicidade ou de redes sociais, e suas fontes tipográficas são servidas pelo próprio site. Por isso nenhum banner de consentimento é exibido.

Seus dados não são vendidos nem repassados. Eles ficam acessíveis à equipe da Linker Nutrients e, apenas para a parte técnica, aos nossos prestadores de serviço: o provedor de hospedagem do site (Vercel Inc.), o fornecedor do banco de dados que armazena as solicitações e as trocas com o assistente, o fornecedor do modelo de inteligência artificial do assistente (Anthropic) e nosso serviço de e-mail.

Alguns desses prestadores estão estabelecidos fora da União Europeia, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências se apoiam nas garantias previstas pelo RGPD, como as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.

As solicitações recebidas pelo formulário são guardadas por três anos após nosso último contato com você e depois excluídas. As trocas com o assistente são guardadas por doze meses e depois excluídas. As estatísticas de visitas são guardadas apenas de forma agregada.

Você pode, a qualquer momento, pedir para acessar seus dados, corrigi-los, apagá-los ou restringir seu uso, opor-se ao seu uso, receber os dados que nos forneceu em um formato legível e retirar seu consentimento.

Para isso, escreva para contact@linkernutrients.com ou para Linker Nutrients, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, França. Respondemos dentro do prazo de um mês fixado pelo RGPD.

Se você considerar que seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à autoridade francesa de proteção de dados, a CNIL: www.cnil.fr, ou à autoridade do seu próprio país.

Esta política acompanha as alterações do site. A data de sua última atualização é indicada no topo da página.