Kebijakan privasi

Linker Nutrients SAS, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, France. Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda: contact@linkernutrients.com.

Identitas lengkap perusahaan tercantum dalam pemberitahuan hukum.

Kolom wajib adalah nama, email, dan pesan Anda; perusahaan, negara, profil, subjek, spesies, dan produk atau jalur bersifat opsional. Formulir menambahkan ke pesan Anda halaman tempat Anda mengirimnya, tombol yang digunakan, produk yang bersangkutan, dan bahasanya, agar orang yang membalas mengetahui apa yang Anda bicarakan.

Permintaan Anda disimpan dalam basis data kami dan diteruskan melalui email kepada tim yang menjawabnya. Kami menggunakannya untuk membalas Anda dan, jika terjadi komunikasi komersial atau teknis sesudahnya, untuk mencatatnya. Penggunaan ini didasarkan pada persetujuan Anda, yang diberikan dengan mencentang kotak pada formulir, dan pada komunikasi yang Anda mulai dengan kami.

Tautan “Ajukan pertanyaan kepada asisten”, di halaman kontak dan di bagian bawah setiap halaman, membuka asisten otomatis: sebuah program kecerdasan buatan, bukan manusia. Asisten hanya dimuat jika Anda mengklik tautan tersebut.

Ketika Anda menulis kepadanya, pertanyaan Anda dikirim ke penyedia yang menjalankan model kecerdasan buatan (Anthropic) untuk menghasilkan jawaban. Pertanyaan dan jawaban kemudian disimpan dalam basis data kami, bersama bahasa halaman dan pengenal percakapan yang dibuat secara acak, yang tidak disimpan di dalam cookie maupun di peramban Anda. Alamat IP Anda digunakan, selama percakapan berlangsung, untuk membatasi jumlah permintaan; alamat itu tidak disimpan bersama percakapan.

Kami membaca percakapan ini untuk memperbaiki jawaban asisten. Penggunaan ini didasarkan pada kepentingan kami untuk menjawab Anda dan meningkatkan layanan ini. Jangan menulis data pribadi atau rahasia apa pun di asisten: untuk permintaan yang mengikat Anda, gunakan formulir kontak.

Kami mengukur pengunjung situs web dengan alat statistik penyedia hosting kami, Vercel Web Analytics. Alat ini tidak memasang cookie: kunjungan dihitung dari sidik digital yang dihitung dari permintaan dan dihapus setelah 24 jam. Datanya bersifat agregat (halaman yang dilihat, perujuk, negara, jenis perangkat, peramban); data itu tidak dapat mengidentifikasi Anda maupun mengikuti penjelajahan Anda di situs web lain.

Pengukuran ini didasarkan pada kepentingan kami untuk mengetahui halaman mana yang berguna, agar kami dapat memperbaikinya.

Situs web ini tidak memasang cookie pengukuran pengunjung, iklan, atau media sosial, dan fontnya disajikan oleh situs web itu sendiri. Karena itulah tidak ada banner persetujuan yang ditampilkan.

Data Anda tidak dijual maupun diteruskan kepada pihak lain. Data itu tersedia bagi tim Linker Nutrients dan, khusus untuk bagian teknis, bagi penyedia layanan kami: penyedia hosting situs web (Vercel Inc.), penyedia basis data yang menyimpan permintaan dan percakapan dengan asisten, penyedia model kecerdasan buatan asisten (Anthropic), dan layanan email kami.

Sebagian dari penyedia ini berkedudukan di luar Uni Eropa, terutama di Amerika Serikat. Transfer ini bergantung pada perlindungan yang diatur oleh GDPR, seperti klausul kontrak standar Komisi Eropa.

Permintaan yang diterima melalui formulir disimpan selama tiga tahun setelah kontak terakhir kami dengan Anda, lalu dihapus. Percakapan dengan asisten disimpan selama dua belas bulan, lalu dihapus. Statistik kunjungan hanya disimpan dalam bentuk agregat.

Kapan saja Anda dapat meminta untuk mengakses data Anda, memperbaikinya, menghapusnya atau membatasi penggunaannya, menolak penggunaannya, menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang dapat dibaca, dan menarik persetujuan Anda.

Untuk itu, tulislah ke contact@linkernutrients.com atau ke Linker Nutrients, Centre d’Affaires Lorient Mer, 1 rue Honoré d’Estienne d’Orves, 56100 Lorient, France. Kami membalas dalam jangka waktu satu bulan yang ditetapkan oleh GDPR.

Jika Anda merasa hak-hak Anda tidak dihormati, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data Prancis, CNIL: www.cnil.fr, atau kepada otoritas di negara Anda sendiri.

Kebijakan ini mengikuti perubahan pada situs web. Tanggal pembaruan terakhirnya ditampilkan di bagian atas halaman.